Structure interne · Mai 2026

Une équipe hybride
à votre service

Chez AGENTIS, humains et agents IA travaillent en symbiose. Découvrez l'organisation qui pilote chaque agent que vous déployez.

7
Collaborateurs humains
12
Agents IA déployés
3
Agents en cours de création
8
Départements
Structure

Organigramme

Organisation hiérarchique et fonctionnelle d'AGENTIS, avec la répartition humains / agents IA par département.

Collaborateur humain
Agent IA existant
Agent en cours de création
Direction Générale
Guillaume Kalonji Mbuyamba
Président & Directeur Général
🤖 Agent IA
BrasDroit
Chief of Staff
⚡ À créer
Orchestrateur
Coordination centrale
📣 Marketing & Growth
👤
CMO
Responsable Marketing
🤖
Scan
Market Intelligence
🤖
Herald
Contenu & Comm.
🤖
Pulse
Analytics & KPIs
💼 Commercial / Vente
👤
Dir. Commercial
Head of Sales
🤖
Primo
SDR / Prospection
🤖
Aria
CRM & Pipeline
⚡
Pre-Sales
Propositions ROI
👤
AE / KAM
Closing & Grands comptes
🎯 Customer Success
👤
Resp. CS
Customer Success
⚡
Support N1
Tickets & FAQ 24/7
🤖
Pulse
Churn Prediction
⚙️ Produit & Tech
👤
CTO
Architecture & Produit
🤖
Nexus
Intégrations API
🤖
Vigil
Sécurité & Monitoring
💰 Finance & Admin
👤
DAF
Dir. Administratif & Fin.
🤖
Comptable
Compta & Fiscalité
👥 RH / People
🤖
Recrue
Sourcing & Recrutement
🤖
Crono
Planning & Agenda
⚖️ Juridique & Conformité
👤
Juriste
Conseil juridique (externe)
🤖
Lexis
Veille RGPD & Contrats
Priorité de déploiement :
P0 — Immédiate (J+0 à J+30)
P1 — Court terme (J+30 à J+90)
P2 — Moyen terme (J+90 à J+180)
Vue complète

Tableau de synthèse

Toutes les fonctions, profils et priorités de déploiement en un seul tableau.

Département Rôle / Fonction Profil Agent AGENTIS Priorité
DirectionPrésident / Directeur Général👤 HumainGuillaume Kalonji MbuyambaP0
Chief of Staff / Bras droit exécutif🤖 AgentBrasDroitP0
Orchestrateur central (inter-agents)⚡ À créer—P0
Marketing & GrowthResponsable Marketing (CMO)👤 Humain—P1
Veille marché & intelligence concurrentielle🤖 AgentScanP0
Contenu, copywriting & communication🤖 AgentHeraldP1
Analytics, KPIs & reporting🤖 AgentPulseP1
Commercial / VenteDirecteur Commercial👤 Humain—P1
SDR / Prospection & premier contact🤖 AgentPrimoP0
Account Executive PME👤 Humain—P1
Proposition commerciale & calcul ROI⚡ À créerPre-Sales AgentP1
Gestion CRM, pipeline & onboarding🤖 AgentAriaP0
Customer SuccessResponsable Customer Success👤 Humain—P1
Support N1 — tickets & FAQ 24/7⚡ À créerSupport N1P1
Détection churn & alertes rétention🤖 AgentPulseP1
Produit / TechCTO / Responsable Produit👤 Humain—P1
Intégrations API & connecteurs tiers🤖 AgentNexusP1
Monitoring infrastructure & sécurité🤖 AgentVigilP1
Finance & AdminDAF / Contrôleur de gestion (partiel)👤 Humain—P2
Comptabilité, fiscalité & facturation🤖 AgentComptableP0
RH / PeopleSourcing & recrutement de candidats🤖 AgentRecrueP2
Planning, agenda & automatisations🤖 AgentCronoP1
Juridique & ConformitéJuriste / Avocat (prestataire externe)👤 Humain—P1
Veille réglementaire, RGPD & contrats🤖 AgentLexisP1
Fiches de poste

Missions & Responsabilités

Description détaillée du rôle, des responsabilités et des indicateurs de chaque membre de l'organisation.

🏛️
Direction Générale
Pilotage stratégique, vision et orchestration globale
DIR-001 · Humain
Guillaume Kalonji
Président & Directeur Général
P0
Définir et incarner la vision stratégique d'AGENTIS. Piloter le développement commercial et agir en chef d'orchestre de l'armée d'agents IA.
Responsabilités clés
  • Définir la roadmap produit et la stratégie de croissance
  • Piloter les agents via des KPIs clairs et tableaux de bord
  • Représenter AGENTIS auprès des partenaires et investisseurs
  • Superviser la relation avec ORION CAPITAL (holding)
KPIsMRRChurnNPSBurn rate
DIR-002 · Agent IA
BrasDroit
Chief of Staff — Assistant Exécutif
P0
Bras droit opérationnel du Président. Filtre, priorise et synthétise l'information pour permettre des décisions rapides et éclairées.
Responsabilités clés
  • Gérer et optimiser l'agenda du DG
  • Produire un briefing quotidien (priorités, alertes)
  • Coordonner les demandes entre les différents agents
  • Rédiger des synthèses exécutives sur demande
DIR-003 · À créer
Orchestrateur Central
Coordinateur Inter-Agents
P0
Pièce maîtresse de l'architecture. Reçoit les instructions, les distribue aux agents compétents et garantit la cohérence de l'ensemble du système.
Responsabilités clés
  • Router les tâches vers le bon agent selon leur nature
  • Superviser l'état de santé de tous les agents en temps réel
  • Gérer les dépendances entre agents (séquençage)
  • Logger toutes les interactions pour audit continu
KPIsUptime agentsLatence p95Tâches/jour
📣
Marketing & Growth
Acquisition, notoriété, contenu et intelligence marché
MKT-001 · Humain
CMO
Responsable Marketing & Growth
P1
Définir et piloter la stratégie d'acquisition d'AGENTIS. Superviser les agents marketing et gérer le budget d'acquisition.
Responsabilités clés
  • Définir le positionnement et le message de marque
  • Piloter la stratégie de contenu et SEO
  • Orchestrer les campagnes d'acquisition multicanales
  • Gérer les relations presse et partenariats médias
KPIsCACLeads/moisConv%
MKT-002 · Agent IA
Scan
Market Intelligence & Veille
P0
Surveiller l'écosystème concurrentiel et identifier les opportunités marché en temps réel. Les yeux et les oreilles stratégiques d'AGENTIS.
Responsabilités clés
  • Surveiller les concurrents (pricing, offres, levées de fonds)
  • Identifier les signaux faibles d'opportunités
  • Scraper et qualifier les prospects potentiels
  • Rapport hebdomadaire de tendances + alertes temps réel
KPIsAlertes/semaineProspects scorés
MKT-003 · Agent IA
Herald
Contenu, Copywriting & Communication
P1
Produire l'ensemble du contenu marketing et commercial d'AGENTIS en continu. La voix de la marque sur tous les canaux.
Responsabilités clés
  • Rédiger articles, newsletters et posts réseaux sociaux
  • Créer les séquences d'emails personnalisées par segment
  • Adapter les landing pages selon la niche du visiteur
  • Maintenir la cohérence de la charte éditoriale
KPIsContenus/semTaux ouverture
MKT-004 · Agent IA
Pulse
Analytics, KPIs & Churn Prediction
P1
Système nerveux analytique d'AGENTIS. Collecte et interprète toutes les données de performance. Détecte les clients à risque avant résiliation.
Responsabilités clés
  • Consolider les KPIs de tous les départements
  • Analyser les tendances et anomalies de performance
  • Détecter les signaux de churn (inactivité, bugs)
  • Rapports hebdomadaires et alertes sur seuils critiques
KPIsMRRChurn RateNPSLTV
💼
Commercial / Vente
Prospection, qualification, closing et gestion de la relation commerciale
COM-001 · Humain
Directeur Commercial
Head of Sales — PME & Grands Comptes
P1
Piloter la stratégie commerciale et atteindre les objectifs de revenus. Superviser les agents commerciaux et intervenir sur les deals complexes.
Responsabilités clés
  • Définir les objectifs et quotas par segment
  • Superviser et configurer les agents Primo, Aria, Pre-Sales
  • Closer les deals PME nécessitant une réassurance humaine
  • Maintenir les relations avec les décideurs grands comptes
KPIsARRWin RateACV
COM-002 · Agent IA
Primo
SDR — Prospection & Premier Contact
P0
Générer un flux continu de contacts qualifiés. Primo prospecte en masse 24h/24 et passe la main au commercial humain dès qu'un lead est chaud.
Responsabilités clés
  • Messages de prospection ultra-personnalisés (LinkedIn, email)
  • Qualification des réponses et scoring des leads
  • Réservation des créneaux dans l'agenda commercial
  • Alimentation du CRM Aria en temps réel
KPIsReply RateMQL/semRDV/sem
COM-003 · Agent IA
Aria
CRM, Pipeline & Onboarding Client
P0
Mémoire commerciale et relationnelle d'AGENTIS. Gère le CRM, suit le pipeline et orchestre l'onboarding des nouveaux clients.
Responsabilités clés
  • Maintenir le CRM à jour en temps réel
  • Relancer automatiquement les prospects silencieux
  • Orchestrer l'onboarding client (J+1 à J+30)
  • Produire les rapports pipeline hebdomadaires
KPIsNPS J+30Onboarding%
COM-004 · À créer
Pre-Sales Agent
Proposition Commerciale & Calcul ROI
P1
Générer des propositions commerciales personnalisées avec calcul de ROI en moins de 3 minutes. Prépare 80% du travail du commercial avant chaque RDV.
Responsabilités clés
  • Analyser le questionnaire prospect en amont du RDV
  • Générer une proposition commerciale personnalisée
  • Calculer et projeter le ROI spécifique au client
  • Préparer le résumé exécutif d'une page
KPIsTemps générationTaux acceptation
COM-005 · Agent IA
Lien
Animation Réseau & Entretien des Relations
P1
Maintenir des relations régulières et pertinentes avec l'ensemble du carnet d'adresses de l'équipe. Identifie les contacts dormants, trouve les accroches contextuelles et envoie les messages de maintien de lien.
Responsabilités clés
  • Scorer et prioriser les contacts à animer chaque semaine
  • Trouver une accroche pertinente par contact (actualité secteur, centres d'intérêt)
  • Rédiger et envoyer les emails + préparer les brouillons LinkedIn
  • Produire le rapport hebdomadaire santé réseau
KPIsTaux activation réseauContacts dormantsRéponses/sem
🎯
Customer Success & Support
Rétention, satisfaction client et réduction du churn
CS-001 · Humain
Resp. Customer Success
Head of CS & Rétention
P1
Garantir que chaque client obtient la valeur promise. Intervenir sur les comptes à risque et construire des programmes de fidélisation.
Responsabilités clés
  • Piloter les programmes d'onboarding et de formation
  • Intervenir sur les comptes à risque (alertes Pulse)
  • Identifier les opportunités d'upsell et d'expansion
  • Mesurer et améliorer NPS et CSAT
KPIsNPSChurn%Upsell MRR
CS-002 · À créer
Support N1
Agent Support Client 24/7
P1
Traiter les demandes de support de premier niveau 24h/24. Répondre aux questions fréquentes et escalader les cas complexes vers l'humain.
Responsabilités clés
  • Répondre aux tickets dans un délai de 5 minutes
  • Guider les utilisateurs via la base de connaissance
  • Escalader les cas sensibles vers le Resp. CS humain
  • Collecter les feedbacks produit pour l'équipe Tech
KPIsTaux résolution N1 >80%Temps réponse
⚙️
Produit & Technologie
Développement de la plateforme, intégrations et sécurité
TECH-001 · Humain
CTO
Responsable Technique & Architecture
P1
Concevoir et faire évoluer l'architecture technique. Superviser le développement des agents et garantir la scalabilité et la sécurité.
Responsabilités clés
  • Concevoir et maintenir l'architecture de l'Orchestrateur
  • Superviser le développement et déploiement des agents
  • Garantir 99.9% d'uptime de la plateforme
  • Recruter et encadrer l'équipe de développement
KPIsUptime 99.9%Latence agents
TECH-002 · Agent IA
Nexus
Intégrations API & Connecteurs
P1
Couche d'intégration d'AGENTIS avec l'écosystème externe. Connecte les agents aux outils clients et gère les flux de données.
Responsabilités clés
  • Développer et maintenir les connecteurs API
  • Synchroniser les données entre agents et outils clients
  • Gérer les webhooks et événements temps réel
  • Monitorer la santé des intégrations en continu
KPIsDispo APIIntégrations actives
TECH-003 · Agent IA
Vigil
Sécurité, Monitoring & Conformité
P1
Protéger l'infrastructure et les données d'AGENTIS et de ses clients. Surveille en permanence et déclenche des alertes en cas d'incident.
Responsabilités clés
  • Monitorer les logs et détecter les anomalies
  • Vérifier la conformité RGPD des traitements
  • Alerter en cas d'intrusion ou fuite de données
  • Maintenir le registre des traitements de données
KPIsMTTDConformité RGPD%
💰
Finance, RH & Juridique
Comptabilité, ressources humaines, conformité réglementaire
FIN-002 · Agent IA
Comptable
Comptabilité, Fiscalité & Facturation
P0
Gérer l'ensemble des opérations comptables courantes d'AGENTIS de manière autonome. Facturation, encaissements, déclarations TVA.
Responsabilités clés
  • Émettre et suivre les factures clients
  • Traiter les notes de frais et factures fournisseurs
  • Préparer les déclarations de TVA mensuelles
  • Alerter sur les impayés et délais de règlement
KPIsTaux recouvrementDélai clôture
RH-001 · Agent IA
Recrue
Sourcing & Recrutement
P2
Automatiser les phases amont du recrutement : annonces, tri des candidatures et planification des entretiens.
Responsabilités clés
  • Rédiger et diffuser les annonces (LinkedIn, WTJ)
  • Trier et scorer les candidatures reçues
  • Planifier les entretiens et coordonner les agendas
KPIsDélai recrutementQualité shortlist
RH-002 · Agent IA
Crono
Planning, Agenda & Automatisations
P1
Gérer le temps comme une ressource critique. Orchestre les agendas, programme les tâches récurrentes et s'assure qu'aucune échéance n'est manquée.
Responsabilités clés
  • Synchroniser et optimiser les agendas de l'équipe
  • Programmer les tâches récurrentes des agents
  • Envoyer des rappels sur les échéances critiques
JUR-002 · Agent IA
Lexis
Veille Juridique, RGPD & Contrats
P1
Gardien de la conformité réglementaire d'AGENTIS. Surveille l'évolution du cadre légal et produit des premières versions de documents contractuels.
Responsabilités clés
  • Surveiller les évolutions réglementaires (RGPD, IA Act)
  • Rédiger les premières versions de contrats et CGV
  • Analyser les contrats entrants (identification des risques)
  • Maintenir le registre des traitements de données
KPIsAlertes réglementairesConformité%

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Versions PDF détaillées — organigramme officiel et fiches de poste complètes avec tous les KPIs.

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