Tableau de bord — PRIMO
Parcours & Rituel d'Intégration, Moteur d'Onboarding · Cours en Visio
0
Clients actifs
En cours d'onboarding
—
Taux activation J+7
Objectif ≥ 85 %
0
Alertes ouvertes
CLIENT-BLOQUE / CHURN-RISQUE
09h00
Prochain run
Quotidien — Task Scheduler
🔔 Alertes actives
Aucune alerte
Système opérationnel
Aucun client bloqué. Aucun risque de churn détecté. REQUIRES_ATTENTION.md est vide.
Les alertes apparaissent ici dès qu'un client dépasse un seuil critique (J+1, J+7, J+28…). Un email est envoyé automatiquement à gkalonji@gmail.com.
🗺 Phases du parcours client
0
Diagnostic Gratuit
Évaluation + Bilan heatmap envoyé au parent
1
Relances Prospect
Séquence automatique sur 14 jours
2
Inscription & Paiement
Activation officielle — accès créés < 1h
3
Premier Cours
Rappel J-1 + feedback post-cours
4
Suivi Premier Mois
Notifications après cours + collecte notes
5
Bilan J+28 / Renouvellement
Contact obligatoire avant le prélèvement
6
Suivi Régulier J+30
Rapports mensuels + trimestriels
👥 Clients actifs
Gérer →
| Client | Élève | Forfait | Phase | J+ | Statut | Prochaine étape |
|---|---|---|---|---|---|---|
Aucun client actif — ajoutez le premier dans leads/leads.json avec "statut": "nouveau"
|
||||||
⚙ Configuration système
Détails →
Email
Resend API — onboarding@resend.dev
Actif
Orchestrateur
Task Scheduler — 09h00 quotidien
Planifié
Leads
leads/leads.json — 0 client
Vide
Claude CLI
claude.cmd (Windows)
Requis
Logs
Primo/logs/ — rotation auto
OK
📊 KPIs cibles
Objectifs de démarrage
Activation J+7
Checklist phases 0-3 complète
≥ 85 %
Activation J+30
Premier renouvellement confirmé
≥ 80 %
Bilan J+28
Contact avant prélèvement
100 %
Renouvellement M1
Taux fidélisation mois 1
≥ 85 %
Résolution blocage
Délai moyen CLIENT-BLOQUE
≤ 24h